FinWise AI 私隱政策

最後更新：2026 年 8 月 24 日。本政策受香港《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）規管。

1. 我們收集的資料

• 訪客試算：收入、按揭參數、稅務輸入等，預設留在你的裝置，未同意前不上傳作轉介。
• 預約顧問：稱呼、電話、WhatsApp、聯絡時段、試算概要，以及同意原文與時間。
• 帳戶：電郵、顯示名稱、角色（客戶／顧問）、邀請碼綁定紀錄。
• 顧問訂閱：Stripe 付款識別資料（我們不儲存完整信用卡號碼）。
• 技術紀錄：為保安及防濫用而處理的有限使用日誌，盡量不含可識別個人資料。

我們不會因為按揭或報稅試算而索取 GPS 定位或相簿權限。

2. 用途

提供試算功能、雲端同步（僅限你登入後）、顧問配對與轉介、訂閱計費、保安、以及處理你的權利要求。AI 功能會在送出前盡量去除可識別個人資料。

我們不會出售你的個人資料。

3. 直接促銷與第三者轉移

我們不會預先勾選同意，亦不會以「提交即代表同意」或「使用網站即同意轉交資料」代替明示同意。只有在你於相關表格手動勾選後，我們才會將姓名及電話提供予《PICS》所述類別的一間機構，供其就該次申請聯絡你。這屬於第 VIA 部下的「提供個人資料予他人以供用於直接促銷」。

我們不會把同一筆聯絡資料同時提供予多名中介作競價或群發。待認領隊列只顯示去識別化資料；獲指派或認領的該名顧問才可讀取完整電話。

你可隨時免費要求停止：dpo@finwise.hk 或 刪除表單。

4. 儲存、保安與保留

資料儲存於受保護的雲端伺服器（香港／亞太區域）。電話號碼以加密欄位儲存，並以雜湊供你日後申請刪除時核對，雜湊本身不能還原電話。

成功轉介或關閉預約後 30 日內，我們會將電話及 WhatsApp 去識別化或刪除。同意紀錄最長保留 7 年。登出時會清除敏感本機快取。

5. 你的權利（包括刪除帳戶）

根據條例第 18 條及相關規定，你可要求查閱、更正、刪除，以及撤回直接促銷同意。已註冊用戶可在 App 內使用「刪除帳戶」。未註冊但曾提交聯絡資料的用戶，可憑電話透過 刪除表單 或電郵要求我們從伺服器刪除該等資料。

我們一般於 40 日內回覆。行使上述權利無須支付過高費用。

6. 第三方處理者

我們可能使用 Firebase（身份驗證／推播）、Stripe（顧問訂閱付款）及 OpenAI 或其他 AI 供應商（僅處理經去識別化的內容）。入駐顧問另受《中介服務協議》約束，不得將資料用於該次申請以外的促銷，亦不得轉讓予第四方。

7. 跨境轉移

雲端及 AI 供應商的伺服器可能位於香港以外。我們只在提供服務所需範圍內轉移，並要求供應商採取與本政策相符的合理保障措施。

8. 兒童

本服務並非為 18 歲以下人士而設。我們不會明知而收集未成年人的聯絡資料作轉介。

9. 政策更新

我們可更新本政策。重大變更會在本頁更新日期中標示。繼續使用服務前，請查閱最新版本。涉及新的直接促銷或新的第三者類別時，我們會重新徵求你的明示同意。